Sie wollten doch eigentlich nur eine hilfreiche Rückmeldung geben. Sie wollten sich konstruktiv im Rahmen eines Elterngesprächs oder im Gespräch mit Kolleginnen und Kollegen zu einer Sache äußern. Doch irgendwie scheint die gute Absicht ihr Ziel verfehlt zu haben – ihr Gegenüber reagiert anders als erwartet. Pädagogische Fachkräfte müssen sich immer wieder mit Gesprächssituationen oder plötzlichen Vorfällen auseinandersetzen, die emotional aufgeladen sind und besondere Kommunikationskompetenzen erfordern.

Erweitern Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten. Um dies zu Ermöglichen, kombiniert das Seminar Impulsreferate mit Lernen durch aktives und interaktives Arbeiten an eigenen Beispielen. Neben der Einzelarbeit finden Gruppenarbeiten in unterschiedlicher Zusammensetzung und Gruppengröße statt, um das Potential der Gruppe optimal zu nutzen und eine gemeinsame Entwicklung zu ermöglichen.

• Welche hilfreichen Kommunikationesmodelle gibt es?
• Wie kann ich eine Person wertschätzen und trotzdem eine Sache kritisieren?
• Wie kann ich konstruktiv Feedback geben?
• Wie kann ich herausfordernde Gesprächssituationen vorbereiten?
• Welche Kommunikationsmuster kann ich vermeiden, um ein Gespräch lösungsorientiert zu gestalten?